Instituto
Instituto de Pesquisas aplicadas e Consultoria
Criado para gerar informações de mercado que proporcionem poder de decisão estratégica eficaz, o Instituto de Pesquisas Aplicadas e Consultoria (INPAC) realiza pesquisas qualitativas e quantitativas, além de prestar consultoria. Os produtos e serviços oferecidos buscam fazer da aplicação de resultados de pesquisas um diferencial para os clientes.
O foco das atividades do INPAC são Pesquisa de Opinião, Pesquisa de Mercado, Pesquisa Eleitoral, Consultorias Estatística e Empresarial.
Pesquisas quantitativas
A pesquisa quantitativa envolve métodos capazes de mensurar opiniões, reações, sensações, hábitos e atitudes de um público alvo. As pesquisas quantitativas podem ser realizadas através de questionários enviados por mala direta, aplicados por telefone ou, ainda, respondidos em entrevistas pessoais.
Para a obtenção de dados estatísticos quantitativos é realizado um trabalho de campo investigativo ou são aplicadas ferramentas de coleta de dados à distância. Para um desempenho eficaz dessa técnica de pesquisa, é importante a utilização de questionários bem estruturados, seja para aplicação pessoal, por carta, telefone ou correio eletrônico.
As pesquisas quantitativas demandam a atuação de equipes treinadas para a aplicação de questionários, bem como a supervisão de profissionais qualificados.
Pesquisas Qualitativas
A pesquisa qualitativa é um instrumento capaz de identificar necessidades, perspectivas ou preocupações. Nesse método de pesquisa, torna, é possível conhecer sentimentos, comportamentos, pensamentos e intenções do pesquisado.
Este tipo de pesquisa é estruturada para que seja possível obter resultados que expressem sutilezas não verificadas por questionários fechados. Dessa forma, a pesquisa é realizada através de três métodos, que são: a exploração de problemas/hipóteses, a orientação ou a clinica. Todos visam obter insights sobre assuntos propostos.
A realização de uma pesquisa qualitativa envolve as seguintes ferramentas:
1- Grupo Focal
As discussões em grupos de foco envolvem os participantes de maneira a levar cada um a expressar suas idéias sobre um tema. O processo é realizado através da intervenção de um moderador que, diferentemente da entrevista em profundidade, não terá um papel tão ativo. O principal objetivo desta modalidade é fazer com que as idéias ou soluções apareçam naturalmente.
2- Entrevista em Profundidade
Realizadas frente a frente com o participante, as entrevistas em profundidade podem ser divididas em semi-estruturadas ou não-diretivas. As entrevistas não-diretivas são aquelas nas quais o entrevistado tem total liberdade de resposta dentro do assunto estabelecido. As entrevistas semi-estruturadas são, por sua vez, direcionadas pelo entrevistador para que o entrevistado cumpra uma lista de assuntos específicos a serem abordados.
A entrevista em profundidade exige que o pesquisador tenha simpatia, descontração, habilidade de discussão e capacidade investigativa.
Pesquisa por Telefone
Para a obtenção de resultados de maneira rápida, as pesquisas por telefone se apresentam como um método eficaz de coleta de informações. Outra vantagem deste método é a redução de custos com o deslocamento do pesquisador. Dessa forma, para pesquisas que não envolvam material visual e contém questionários pouco extensos, a entrevista por telefone é uma opção bastante vantajosa.
Consultoria
Soluções e diagnósticos são apresentados por meio da análise de dados estatísticos obtidos com a utilização de métodos de pesquisa adequados a cada situação apresentada.
Diagnósticos ou assessorias na elaboração e desenvolvimento de projetos, sejam Pesquisas de Opinião, de Mercado ou Pesquisas Eleitorais, são obtidos através de análise de dados estatísticos que as subsidiem.